据月儿介绍，2019年3月4日，她以210元报名参加了思麦健身的私教课程。当时她购买了48节课。期间，她又向教练支付了10节课的现金2000元，合计消费12080元。
“今年1月19日，我去健身房锻炼，被经理告知，私教课程已经过期，不能继续锻炼了，所有课程都取消了。”月儿感到很疑惑。她健身费已经花了好几万元了，还没有开始训练。为什么这么多课程过期了？
为此，月儿找到了她与思麦健身签署的健身私教协议，发现签署的协议中并没有包含课程时长。只是在相关规定的第二条中规定：为了保证您的锻炼效果，所有课程都需要在协议规定的期限内完成。超过时间限制的课程将被视为会员自动放弃，但该时间点将显示为空白。
随后，月儿算了一下，自己已经上了24节课，目前还有34节课她没有上。她多次与斯麦健身负责人沟通，希望退还剩余的7040元，但斯麦健身负责人态度强硬。他坚持说：“这种态度已经过时了！”
根据月儿提供的微信聊天截图，思麦健身负责人表示，月儿的课是由之前带她的齐教练签名的。齐教练已离开，核实情况不明。
3月26日，华商报-二三里记者致电思麦健身房负责人李某。该负责人表示：“虽然合同上没有写日期，但我们还是让教练通过电话通知客户上课时间。”然后负责人就说，他说，如果有什么问题，就来店里了解一下吧。没办法说太多（在电话里）。
记者采访后，斯麦健身主动联系月儿并表示：“如果你想解决，我们可以当面谈谈，你想做什么？”月儿想要退还剩下的钱，却被拒绝了。
华商报记者杨虎源、实习记者常娜
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